Có thể trả lại sản phẩm nếu không hài lòng không?
Hiện tại, HUY HOÀNG LUXURY không giải quyết các trường hợp trả hàng nếu không hài lòng. Tuy nhiên, chúng tôi luôn sẵn sàng đổi sản phẩm cho khách hàng nếu không ưng ý.
Điều khoản và điều kiện đổi hàng
- Thời gian đổi các mặt hàng đã mua tại HUY HOÀNG LUXURY là 7 ngày kể từ ngày nhận hàng;
Sản phẩm được đổi phải đáp ứng điều kiện còn mới 100% chưa qua sử dụng. Bên ngoài còn nguyên tem mác, nguyên hộp, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng, hóa đơn mua hàng cũng như quà tặng kèm nếu có; - Tổng giá trị đơn hàng muốn đổi phải có giá trị tương đương hoặc lớn hơn với mặt hàng trả lại. Chúng tôi không hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua. (Đối với nhu cầu đổi đơn hàng lớn hơn khách hàng cần chi trả đúng với giá trị sản phẩm);
- Nếu sản phẩm có lỗi Quý Khách cần xuất trình được video quay kiểm hàng và thông báo qua Hotline cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ.
- HUY HOÀNG LUXURY đảm bảo nhanh chóng vận chuyển đổi hàng trong thời gian sớm nhất cho khách hàng. Trong trường hợp sản phẩm đó không còn hàng để đổi thì Quý Khách có thể đổi sang mã sản phẩm khác bằng với giá tiền hoặc chúng tôi sẽ hoàn tiền lại.
Trong đó, toàn bộ chi phí vận chuyển đổi hàng sẽ được miễn phí 100%. Vui lòng chắc chắn rằng mặt hàng Quý khách yêu cầu đổi thỏa mãn các điều kiện phía trên của chúng tôi.
Quy trình đổi hàng chi tiết
Để đảm bảo quy trình đổi hàng được diễn ra thuận lợi, nhanh nhất có thể, Quý khách vui lòng tham khảo các thông tin dưới đây:
Bước 1: Khách hàng liên hệ đến Hotline 0899.369.333 để thông báo về tình trạng sản phẩm cũng như mong muốn đổi hàng. (Nếu sản phẩm của Quý khách đáp ứng điều khoản và điều kiện của chúng tôi).
Bước 2: Khách hàng gửi sản phẩm bao gồm đầy đủ phiếu bảo hành, phụ kiện, tem mác,... kèm theo chuẩn chỉ dẫn của HUY HOÀNG LUXURY.
Bước 3: Chúng tôi nhận hàng và kiểm tra đúng quy trình. Sau đó đóng gói và vận chuyển đơn hàng thay thế đến tay Khách hàng.
Home
Hotline
Zalo
Zalo
Menu
